
авторизованный сервис Gorenje
Overview
-
Sectors Sales
Company Description
Посудомоечная машина Gorenje не использует соль – возможные поломки
Если контейнер для смягчителя воды остаётся заполненным, проверьте наличие засора в подающем канале. Остатки моющего средства или накипь часто блокируют отверстие диаметром 2-3 мм. Прочистите его тонкой проволокой или зубочисткой, затем запустите короткий цикл без посуды.
Убедитесь, что крышка отсека плотно закрыта. Деформация уплотнительной резинки приводит к нарушению герметичности – вода не поступает в резервуар. Осмотрите крепления: защёлки должны фиксироваться без зазоров. При необходимости замените изношенные детали.
Контролируйте уровень жёсткости воды. При показателях выше 75 dH система автоматически увеличивает расход реагента. Используйте тест-полоски для проверки. Если параметры превышают норму, вручную добавьте 50-100 г средства в отсек и запустите программу интенсивной мойки при 70°C.
Ошибка датчика жёсткости проявляется аналогичными симптомами. Для диагностики отключите прибор от сети на 15 минут. При повторном включении техника сбросит настройки. Если проблема сохраняется, потребуется замена сенсора – обратитесь в сервисный центр с кодом ошибки E24.
Как проверить, что отсек для соли действительно пуст
Откройте дверцу устройства и снимите нижнюю корзину для посуды.
Найдите круглую крышку внизу камеры – обычно она расположена слева или по центру.
Поверните крышку против часовой стрелки и снимите её. Если внутри есть жидкость, слейте остатки.
Загляните внутрь отсека – если видны кристаллы или влага, ёмкость не пуста.
Протрите полость сухой тканью, чтобы исключить ошибку из-за остатков воды.
Если после очистки отсек полностью сухой, можно загружать новую порцию регенерирующего средства.
Почему соль не убывает даже после нескольких циклов мойки
Проверьте, правильно ли засыпан регенерирующий состав в отсек. Если контейнер заполнен, но уровень не снижается, вероятно, засорился канал подачи. Очистите трубку тонкой проволокой или промойте горячей водой.
Убедитесь, что крышка отсека плотно закрыта. Неплотное прилегание приводит к недостаточному поступлению состава в систему. После загрузки поверните крышку до щелчка.
При использовании таблетированных моющих средств с содержанием регенеранта дополнительное добавление не требуется. Проверьте состав средства – если указано “all in 1”, отдельный отсек останется полным.
Жёсткость воды ниже 15°dH приводит к медленному расходованию. Проверьте настройки – для мягкой воды установите минимальный уровень (1-2).
Неисправность датчика жёсткости вызывает сбои в работе системы. Для проверки запустите тестовый цикл без посуды, предварительно заполнив контейнер. Если через 3-4 запуска уровень не изменился, требуется диагностика.
Как правильно засыпать соль в контейнер посудомоечной машины
Откройте нижний отсек агрегата, выдвинув корзину для столовых приборов. Контейнер для регенерирующего средства расположен у основания, рядом с фильтром.
Действие | Детали |
---|---|
1. Проверка крышки | Убедитесь, что заливное отверстие свободно от засоров. При необходимости прочистите его жёсткой щёткой. |
2. Использование воронки | Применяйте пластиковую насадку из комплекта, чтобы избежать рассыпания гранул. |
3. Объём заполнения | Заполняйте резервуар до краёв (примерно 1–1,5 кг). Излишки удалятся при первом цикле мойки. |
4. Контроль уровня воды | Долейте 200 мл жидкости в отсек перед закрытием крышки – это предотвратит образование комков. |
После загрузки плотно закрутите пробку по часовой стрелке до щелчка. Протрите остатки средства сухой тканью – попадание кристаллов на уплотнитель вызывает коррозию.
Какие неисправности блока смягчения воды мешают забору соли
Засорение ионообменной смолы – частая причина, из-за которой контейнер остаётся пустым. Осадок из жёсткой воды блокирует проход, препятствуя растворению регенерирующего вещества. Для устранения промойте резервуар под струёй, удаляя налёт жёсткой щёткой.
Сломанный клапан подачи не пропускает жидкость в отсек. Проверьте целостность шлангов и соединений, замените повреждённые элементы. Если деталь заклинила из-за известковых отложений, замочите её в лимонной кислоте (20 г на 1 л воды) на 2 часа.
Некорректная работа датчика жёсткости приводит к отсутствию сигнала на забор. Протрите контакты спиртом, проверьте мультиметром сопротивление (норма – 2–5 кОм). При отклонениях установите новый сенсор.
Разгерметизация камеры регенерации вызывает утечку. Осмотрите уплотнительные кольца на трещины, при необходимости нанесите силиконовую смазку или замените прокладки. Щель шире 0,5 мм требует полной замены блока.
Ошибка электронного модуля (коды E15, E24) блокирует цикл смягчения. Сбросьте настройки до заводских, обновите прошивку через сервисное меню. При повторном сбое обратитесь в авторизованный сервис.
Как проверить и очистить засор в системе подачи соли
Отключите устройство от электросети перед началом работ.
- Доступ к резервуару: Откройте нижнюю часть корпуса, сняв панель или открутив крепления.
- Проверка отверстия: Осмотрите входное отверстие резервуара – засор часто образуется из-за затвердевших частиц.
- Очистка механическим способом: Используйте тонкую проволоку или зубочистку, чтобы аккуратно удалить блокирующие элементы.
- Промывка водой: Залейте в резервуар 200–300 мл тёплой воды, затем протрите мягкой тканью.
- Проверка шланга: Отсоедините трубку подачи, продуйте её или промойте под напором.
- Не применяйте химические растворители – они повредят пластиковые детали.
- После сборки запустите тестовый цикл без посуды для проверки.
Если проблема сохраняется, осмотрите клапан подачи – возможна поломка механизма.
Что делать, если соль не растворяется из-за неправильных настроек жесткости воды
Проверьте текущий уровень жесткости в меню устройства. Для этого откройте панель управления, найдите раздел «Параметры воды» и сравните указанное значение с фактическим. Используйте тест-полоски или обратитесь в местный водоканал за точными данными.
Если настройки занижены, увеличьте уровень жесткости на 1–2 деления. Например, при показателе 4 dH (немецкие градусы) и реальной жесткости 6 dH, установите значение 5–6. После корректировки запустите цикл мойки с максимальной температурой (65–70°C) для активации регенерации смолы.
При отсутствии изменений проверьте состояние ионообменника. Засорение фильтра или износ смолы могут блокировать процесс. Подробнее о замене компонентов – в инструкции по обслуживанию.
Для профилактики повторяйте калибровку каждые 3 месяца, особенно в регионах с нестабильным составом воды. Используйте только гранулированные реагенты без добавок – комбинированные таблетки часто содержат недостаточно хлорида натрия.